Чтобы привлечь клиентов, некоторые компании создают множество порой различных интернет-страниц, которые нацелены на разные типы клиентов, приходящих со множества ресурсов с зачастую уникальными механизмами поиска.

От привлекательности конверсионной страницы напрямую зависит количество прибыли, которую делает компания. Например, если клиент, перейдя по ссылке на рекламном баннере, знакомится с landing page и уходит, прибыль и клиент теряются, притом, что затраты за каждый клик финансируются вами.

В пересчёте на десятки, сотни и тысячи кликов каждый день компания может терять внушительные суммы. Зачастую можно исправить ситуацию и добиться положительного результата, поработав над классическими ошибками, которые разработчики допускают при составлении посадочных страниц.

Ошибка № 1: Заголовок не привлекает внимание

Хороший заголовок — это ключ к успеху любой страницы. Заголовок — это то, что сразу читают. Заголовок — это шанс завладеть вниманием клиента и привлечь его интерес, мотивировать своё предложение и дать ему причину остаться.

Ошибка № 2: Нет предложения цены

Предложение цены — это прямой соблазн для клиента. Предложение цены —краеугольный камень бизнеса. Привлечь посетителей можно только при наличии конкретной прибыли. Странно, но не на всех посадочных страницах есть предложение цены, даже у самых солидных компаний.

Понятное предложение: «Подпишитесь — ebook в подарок».

Ошибка № 3: Посадочная страница без текста

Посадочная страница без текста — это ничто, это немой, изо всех сил старающийся работать оператором call-центра. Текст должен перечислять преимущества компании и давать причину присоединиться. Это не всегда получается.

Примеры неявных текстов: «Создай бизнес сегодня!», «Подписаться», «Улучшите свой бизнес сегодня!»

Это весь посыл, который несёт текст. Что с ним не так? Нет ни предложения, ни конкретики.

Как именно это поможет? Непонятно, о чем речь, а, значит, и подписываться нет смысла.

Ошибка № 4: Писать о том, что не можете дать клиенту сразу

Если вы не можете сразу же осуществить то, что описываете, не пишите об этом. Есть миллионы рекламных предложений в топе Google, за которыми стоит только дорогой баннер. Но при этом нет ни захватывающего заголовка, ни конкретики о преимуществах, ни стимула присоединиться.

Ошибка № 5: landing page «не пахнет»

Люди, которые кликнули на контекстную рекламу, действуют по тому же механизму, как и животные, ощущающие изменение в обстановке в лесу по запаху. Если в посадочной странице нет слов, которые вводились в запрос, «след стынет», а посетитель теряет интерес.

Ошибка № 6: Нет призыва к действию

В нужный момент предложить действие — все равно что вовремя нажать на курок в тире. Должно быть обещание немедленной пользы и не должно быть лишнего.

Ошибка № 7: Популярные фото, которые все видели

Популярные фото из фотостоков:

• Деловое рукопожатие мужчин в костюмах.
• За переговорным столом сидят радостно улыбающиеся сотрудники.
• Девушка, агент call-центра, серьёзно и вдумчиво разговаривает по телефону.

Все это давно видано и вызывает апатию. Если вы хотите показать свою команду, просто снимите на камеру своих сотрудников. Это не сложно.

Ошибка № 8: Восклицательные знаки!!!

Восклицательные знаки — признак крика. Никому не нравится крик. Три восклицательных знака подряд — старо и просто неприятно. Старый, проверенный временем совет: убедите себя, что у вас их всего десять на всю жизнь и пользуйтесь ими соответственно.

Ошибка № 9: Слишком много вариантов

Для одного продукта или предложения создаётся один landing page. Ничего лишнего. Только ориентированность на целевую аудиторию и злободневность.

Частые ошибки:

• Нужно делать столько лендингов, сколько у вас есть предложений.
• Обязательно укажите заголовок для каждого отдельного landing page.
• Если пишите слово «подписаться», нужно пояснять, куда и зачем подписываться.

Ошибка № 10: Подозрительный лендинг

Когда вы даёте клиенту решение, аргументируйте, почему именно вы. И где конкретные доказательства? Есть ли в вашем предложении обещание реального решения проблемы? Если вы пишите, что ваш товар лучший, подкрепите это доказательствами.

Ошибка № 11: Соответствие контента задачам покупателя

Контент должен соответствовать задачам потенциального покупателя, который здесь «приземлился».

Ошибка № 12: Вы хотите от посетителя слишком многого

Все, что нужно — мотивация + чёткие инструкции + минимализм. Не мешайте клиенту найти то, что он искал. Чем меньше информации, тем лучше. Электронный адрес, имя и телефон.

Ошибка № 13: Паршивый дизайн

Качество — залог успеха. Это может стоить дорого, но это всегда окупится. Не скупитесь на работу хорошего дизайнера.

Ошибка № 14: Лендинг не заточен под мобильный трафик

Мобильный трафик — это ведущий тренд, который быстро заполняет рынок. Нужно ли разработать мобильную версию landing page? Да, потому что на экране смартфонов страницы, сделанные под ПК, отображаются в неудобном формате. В итоге функционал сайта просто недоступен, если просматриваешь его с телефона.

Ошибка № 15: landing page долго загружается

Никто не будет ждать долгой загрузки. Каждая секунда, по данным исследователей, уменьшает вероятность успешной покупки на 10%. Страница должна загружаться с максимальной эффективностью. Сделайте все, чтобы сайт нормально работал.

Ошибка № 16: Вы используете лендинг, который используют все

Проверьте, сколько человек использовали ваш шаблон для сайта. Его популярность, конечно, приятна дизайнеру, но на вашего потенциального клиента это наводит скуку и мысли о том, что, где-то кроется подвох. Не пользуйтесь шаблонными решениями, если это не продиктовано острой необходимостью.

Ошибка № 17: Очень мало или очень много текста

Чем сложнее ваш продукт, тем больше аргументов вы должны привести. Выберите золотую середину — порой у продукта есть много ценных качеств, о которых покупатель должен узнать, однако, обычно лаконичность лучше всего. Информация не должна отвлекать от главного действия, но и не быть слишком краткой.

Ошибка № 18: Не понимание цепочки мыслей клиентов

Подумайте над этими вопросами:

• Как выбирает ваш покупатель?
• В чем он сомневается?
• Что у него в безусловном приоритете?

На практике мысли клиента обычно примерно такие:

1. Что это за сайт?
2. Чем мне здесь можно заниматься?
3. Нужно ли мне это?
4. Что я получу от этой работы или товара?
5. Где взять информацию и что делать?

Если бы эта информация содержалась на сайте, то количество лидов выросло бы в разы.

Ошибка № 19: Вы не занимаетесь изучением своих клиентов

Вы начинаете создание landing page с анализа конкурентов и сразу приступаете к работе? Это ошибочный подход. Изучите свою ЦА! Начните с того, что привлекает и отпугивает ваших посетителей. Это важнее всего прочего.

Ошибка № 20: Вы много внимания уделяете шерингу

Поставить кнопки социальных сетей (шеринг) — не значит немедленный успех и вирусное распространение вашего предложения. Избавьтесь от шеринга вообще. Зачем он вам? Это неоправданно. Клиент должен сосредоточиться на целевом действии, да и зачем ему делиться маркетинговым предложением?

Ошибка № 21: Нужно измерять КПД страницы

Возьмите себе в помощники хотя бы Google Analytics. Мониторинг будет стимулировать вас постоянно оптимизировать и анализировать свой лендинг, и только это приведет к успеху!

Ознакомившись с чужими ошибками, вы можете намного увеличить прибыль от своих посадочных страниц и в том числе сделать сервис проще и престижнее для себя.